DODATEK

Zarządzanie środowiskiem pracy: ramy monitorowania i benchmarkingu

Uskrzydlona praca czyli Walcząc o flow

Zarządzanie środowiskiem pracy wymaga systematycznego monitorowania kluczowych wskaźników (KPI) w celu zapewnienia efektywności operacyjnej, zadowolenia pracowników oraz utrzymania wysokich standardów współpracy z dostawcami. Niniejszy dokument ma na celu dostarczenie ram i narzędzi dla Office Managera do:

  • identyfikacji i monitorowania kluczowych wskaźników dla różnych grup interesariuszy,
  • analizy wyników względem benchmarków branżowych,
  • wdrażania strategii poprawy na podstawie zebranych danych.

Dokument jest podzielony na sekcje odpowiadające różnym grupom odbiorców: zarząd, pracownicy, dostawcy oraz dział IT. Każda sekcja zawiera wyjaśnienie znaczenia wskaźników, szczegółowy opis wybranych KPI wraz z przykładowymi pytaniami ankietowymi oraz elementami grywalizacji mającymi na celu zwiększenie zaangażowania respondentów.

Tutaj polecamy artykuł w magazynie „Obiekty”: https://obiekty.org/articles/jak-wdrozyc-system-av-na-poziomie-globalnym/

Jednym z kluczowych elementów nowoczesnych modeli hybrydowych jest integracja różnych systemów i narzędzi, tak aby pracownicy mogli realizować swoje zadania w ramach jednego, spójnego środowiska pracy. WorkZone, jako przykład takiego rozwiązania, pozwala na zintegrowanie różnych systemów biznesowych, z których korzysta organizacja, dając użytkownikom możliwość dostępu do nich za pomocą jednego loginu. To istotny krok w kierunku uproszczenia cyfrowego ekosystemu organizacji, co przekłada się na większą efektywność i zadowolenie pracowników.

Full name
11 Jan 2022
5 min read

Ponadto technologia AI znacząco wspiera procesy zarządzania pracą i czasem w modelach hybrydowych. Przykładem może być funkcja time tracking w SAP, która umożliwia monitorowanie czasu pracy nie tylko pracowników produkcyjnych, ale również pracowników umysłowych, korzystających z elastycznych form pracy. Dzięki temu narzędziu pracownicy mogą logować swój czas pracy z dowolnej lokalizacji, co pozwala na zachowanie transparentności i odpowiedzialności, jednocześnie wspierając zaufanie między pracodawcą a pracownikiem. To szczególnie istotne w kontekście nowych polityk pracy hybrydowej, gdzie organizacje często wymagają określonej liczby dni pracy w biurze, ale pozostawiają pracownikom elastyczność w zakresie wyboru pozostałych dni pracy zdalnej.

W ramach rozwoju nowoczesnych modeli hybrydowych ważną rolę odgrywa również sztuczna inteligencja wspierająca procesy rekrutacyjne. Automatyzacja procesów związanych z przetwarzaniem dużych ilości danych, takich jak screening kandydatów czy generowanie ogłoszeń o pracę, pozwala na znaczną redukcję czasu i kosztów związanych z rekrutacją. AI może wspierać proces selekcji, proponując odpowiednich kandydatów na podstawie ich profilu zawodowego i wymagań stanowiska, co eliminuje żmudne, powtarzalne zadania związane z przeglądaniem aplikacji. Warto jednak podkreślić, że mimo postępu technologicznego, AI nie zastępuje ludzkiej decyzyjności – ostateczne decyzje dotyczące zatrudnienia zawsze pozostają w gestii pracodawców.

WNIOSEK: W dobie cyfrowej transformacji i rosnących oczekiwań wobec miejsc pracy strategia ta nie jest już opcją, lecz koniecznością.

[1] Teoria dwuczynnikowa Herzberga (Herzberg's Two-Factor Theory) -Frederick HerzbergOpis: Herzberg podzieliłczynniki motywacyjne na motywatory (związane z treścią pracy) i czynnikihigieniczne (związane z otoczeniem pracy). Jego badania sugerują, że tylkomotywatory mogą prowadzić do wysokiego zaangażowania i satysfakcji.Zastosowanie: Teoria ta możebyć użyta do projektowania środowiska pracy, które sprzyja immersji, poprzezskupienie się na motywatorach takich jak osiągnięcia, uznanie, czyodpowiedzialność.Pokaż mniej 

[2] Teoria samostanowienia (Self-Determination Theory) - Edward Decii Richard RyanOpis: Teoria samostanowienia skupia się na trzechpodstawowych potrzebach: autonomii, kompetencji i relacji, które muszą byćzaspokojone, aby człowiek czuł się zmotywowany i zaangażowany.