%20(1).jpg)
.jpg)
.png)
.png)
Rozdział 4: Benchmarking i statystyki do zarządzania zmianą
Wzmacniając strategiczną rolę Workplace Managerów
„What gets measured, gets managed”
(„To, co jest mierzone, jest zarządzane”)
- Peter Drucker
„Without data, you're just another person with an opinion”
(„Bez danych jesteś tylko kolejną osobą z opinią”)
- W. Edwards Deming
„An organization's ability to learn, and translate that learning into action rapidly, is the ultimate competitive advantage”
(„Zdolność organizacji do uczenia się i szybkiego przekładania tej wiedzy na działania to ostateczna przewaga konkurencyjna”)
- Jack Welch
Dla 93% pracowników przebadanych w ankiecie Workplace, prezentowanej przez Igora Łysiuka (Workplace), ważne lub bardzo ważne jest, czy organizacja wprowadza rozwiązania na rzecz poprawy samopoczucia pracowników
W ostatnich latach model pracy hybrydowej stał się dominującym podejściem w wielu organizacjach na całym świecie. Praca hybrydowa, łącząca elastyczność pracy zdalnej z korzyściami płynącymi z pracy w biurze, przynosi zarówno nowe możliwości, jak i wyzwania. Ciągle jednak potrzebujemy informacji o tym, jak organizacje mogą skutecznie badać ten obszar, aby maksymalizować satysfakcję z pracy, zaangażowanie, efektywność i innowacyjność.
W tym rozdziale skupiamy się na kluczowych wskaźnikach, które opisują satysfakcję z pracy, efektywność oraz funkcjonowanie organizacji w modelu hybrydowym. Omówimy także rolę statystyk i benchmarków, które są niezbędne do zrozumienia i zarządzania nowym środowiskiem pracy, co stanowi kluczowe wyzwanie dla współczesnych menedżerów odpowiedzialnych za strategię miejsca pracy.
„Odpowiedzialnością Workplace Managerów jest tłumaczenie wymogów biznesu na strategię miejsca pracy”
– Krzysztof Kogut, magazyn “Obiekty”
Satysfakcja z pracy w modelu hybrydowym
Satysfakcja z pracy stanowi jeden z najważniejszych czynników wpływających na retencję pracowników, ich zaangażowanie oraz ogólną efektywność organizacyjną. W kontekście pracy hybrydowej, satysfakcja z pracy nie jest jedynie funkcją wynagrodzenia czy korzyści pozapłacowych, ale wynika również z jakości doświadczenia pracownika, które jest kształtowane przez możliwość elastycznej pracy, dostępność zasobów i narzędzi, oraz poziom wsparcia ze strony organizacji.
Według badań prowadzonych przez Colliers w ramach inicjatywy "Hybrid and Beyond", model hybrydowy zwiększa satysfakcję z pracy poprzez umożliwienie pracownikom lepszego zarządzania równowagą między życiem zawodowym a prywatnym. 78% pracowników ceni sobie elastyczność związaną z możliwością pracy z domu, co pozwala im na lepsze dostosowanie godzin pracy do ich osobistych preferencji i obowiązków (źródło: badanie Workplace).
Jednocześnie, wyniki badań Workplace, omawiane przez Igora Łysiuka podczas naszej konferencji, pokazują, że tylko 12% pracowników jest zachęcanych do korzystania z przestrzeni regeneracyjnych w trakcie pracy. To sugeruje, że wiele organizacji nadal koncentruje się na działaniach wellbeingowych poza godzinami pracy, co może nie wystarczać do zapewnienia pełnego wsparcia dla pracowników.
