Rozdział 4: Benchmarking i statystyki do zarządzania zmianą

Innowacyjność w hybrydowym środowisku pracy

Pierwszym krokiem do innowacyjności w środowisku hybrydowym jest zrozumienie zmieniających się potrzeb pracowników. Jak zauważa Katarzyna Jasińska z firmy Bene, tradycyjne przestrzenie biurowe nie spełniają już swojej roli w świecie po pandemii. Jak wskazała: „Biuro nie jest dostosowane, zmniejszyliśmy liczbę biurek, ale nie ma tych przestrzeni, które rzeczywiście potrzebujemy. Efekt jest taki, że mamy ogromne przestrzenie, które świecą pustkami i nikt nie chce przechodzić do takiego biura”. Ten brak dostosowania przestrzeni jest jednym z kluczowych wyzwań, które wpływa na frekwencję pracowników w biurach oraz na ich satysfakcję z pracy.

Agata Biedermann z pracowni projektowej BSD`sign podkreśliła, że konieczność elastyczności i adaptacyjności biur jest obecnie kluczowa: „Zaproś różnorodność do swojego biura” – to hasło, które zaczęło się pojawiać w projektach BSD’sign. Wskazuje to na rosnącą potrzebę dostosowywania przestrzeni do różnorodnych potrzeb pracowników, co jest podstawą innowacyjności w środowisku hybrydowym. Nasza ekspertka od projektowania przestrzeni biurowych, wyjaśniła, że biura muszą oferować miejsca spotkań i interakcji, relaksu i regeneracji a także miejsca, które inspirują i intrygują. Biuro przestało być tylko miejscem pracy, stało się miejscem współpracy – i tylko w takim układzie pracownicy będą chcieli do niego wracać. Przestrzenie muszą spełniać nie tylko wymagania funkcjonalne, lecz także emocjonalne, integrując różnorodne potrzeby ludzi o różnych stylach pracy. I to człowiek musi „w centrum” biura.

Jednym z kluczowych aspektów innowacyjności jest umiejętne wykorzystanie technologii w miejscu pracy. Jerzy Brodzikowski, prowadzący CIC Warsaw, zauważył, że technologie umożliwiają tworzenie przestrzeni biurowych, które odpowiadają na potrzeby współczesnych pracowników, w tym elastycznych modeli pracy. Wskazał, że „przestrzeń Kampusu Innowacji CIC Warsaw odpowiada na potrzeby wielu osób, oferując różnorodne miejsca, w których ludzie mogą współpracować, integrować się, napić się kawy, wspólnie spędzać czas”. Tego typu przestrzenie to doskonały przykład tego, jak innowacyjne biura mogą nie tylko wspierać pracę, ale również budować społeczności pracownicze, co staje się kluczowym elementem środowisk hybrydowych.

Jak wspomniał Jan Pawlik z firmy ISS: „Nowe modele pracy to przede wszystkim praca w różnorodnych środowiskach”, a elastyczność i adaptowalność tych przestrzeni to kluczowe elementy sukcesu. Dzięki technologiom, takim jak wideokonferencje i narzędzia do współpracy, „możemy pracować z dowolnego miejsca – pijąc kawę, przygotowując śniadanie, a nawet podczas podróży”, co daje pracownikom swobodę działania i możliwości, których jeszcze niedawno im brakowało. Warunkiem aby było to możliwe jest sprzęt, który gwarantuje nam, że nasz komunikat będzie dla odbiorcy zrozumiały.