.png)
%20(1).jpg)
.jpg)
.png)
Rozdział 3: Budowanie zunifikowanych doświadczeń pracowników na indywidualnej mapie różnorodności
Neuroplastyczność i optymalne warunki do stanu flow
Jurga i Bitner podkreślają, że projektowanie przestrzeni pracy powinno uwzględniać biologiczną podstawę percepcji, co jest szczególnie ważne w kontekście neuroplastyczności – zdolności mózgu do adaptacji i reorganizacji. Odpowiednio zaprojektowane środowisko, które minimalizuje niekomfortowe bodźce i wspiera optymalne warunki dla zmysłów, może pomóc pracownikom łatwiej wejść w stan flow. Stan flow, czyli stan pełnego zanurzenia w wykonywanej czynności, jest kluczowy dla osiągania wysokiej efektywności i satysfakcji z pracy. Aby osiągnąć ten stan, pracownik nie może rozpraszać swojej uwagi ani energii na niekomfortowe dla niego doznania.
„Biuro to nie jest dom ani plac zabaw. Biuro to przestrzeń, do której przychodzimy na kilka godzin, by wykonać swoją pracę w jak najbardziej komfortowych warunkach, a następnie wyjść z czystym sumieniem i zająć się swoim życiem prywatnym. Praca nie powinna zajmować 100% naszego czasu”
- dr Joanna Jurga
Przyszłość biur opiera się na elastyczności i możliwości bieżącego dopasowywania przestrzeni do indywidualnych potrzeb użytkowników. Współczesne miejsce pracy powinno być przestrzenią, w której pracownicy mają zapewniony łatwy i intuicyjny dostęp do zarządzania kluczowymi parametrami, takimi jak temperatura, natężenie światła, a także wybór między strefami stymulującymi, wspierającymi kreatywność i współpracę, a strefami wyciszającymi, sprzyjającymi koncentracji i regeneracji.
Ważnym aspektem jest również wayfinding – świadomość tego, gdzie znajdują się poszczególne udogodnienia i jak z nich poprawnie korzystać. Pracownicy często nie korzystają z dostępnych zasobów, takich jak np. siłownie - nie są pewni, czy mają przyzwolenie na ćwiczenia fizyczne w godzinach pracy. Zrozumienie funkcji przestrzeni i swobodny dostęp do nich jest kluczowe dla pełnego wykorzystania potencjału biura. Jednakże, nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, które zaspokoiłoby potrzeby wszystkich pracowników – każdy z nas ma swoje unikalne preferencje sensoryczne i różnorodne potrzeby, które wpływają na sposób, w jaki pracujemy najefektywniej.
Personalizacja zamiast uniformizacji
Dlatego też organizacje muszą zrozumieć i docenić rolę personalizacji i dostępności w tworzeniu optymalnych warunków pracy. Powinny być przygotowane do oferowania pracownikom narzędzi, które pozwolą im dostosować swoje otoczenie zgodnie z ich indywidualnymi potrzebami, a jednocześnie być świadome, czego pracownicy mogą oczekiwać i na co mają prawo liczyć. Ważne jest, aby nowoczesne biura były projektowane z uwzględnieniem głębokich potrzeb mózgu i biologii człowieka – zieleń, naturalne materiały, odpowiednie warunki oświetleniowe i akustyczne, a także miejsca przeznaczone do różnych aktywności i nastrojów: pokoje do pracy indywidualnej, zespołowej,
Kluczowym elementem przyszłych przestrzeni pracy będzie umiejętność organizowania miejsc zgodnie z nowymi wartościami, które kładą nacisk na indywidualizację i głębokie potrzeby człowieka. To oznacza, że biura muszą oferować szeroką gamę opcji, aby każdy pracownik mógł znaleźć dla siebie optymalne warunki pracy. Dbanie o takie aspekty jak odpowiednie oświetlenie dla wzroku, minimalizacja hałasu dla zmysłu słuchu, właściwa wilgotność i jakość powietrza, czy przyjemne w dotyku materiały, przyczynia się do zwiększenia komfortu i efektywności pracy. Pracownicy powinni mieć możliwość wyboru i konfiguracji tych elementów w zależności od swoich preferencji i zadań, co pozwala im na pełne zanurzenie się w wykonywanej pracy i osiąganie stanu flow. Tylko takie podejście pozwoli na stworzenie przestrzeni, które będą wspierać dobrostan i produktywność, odzwierciedlając jednocześnie głęboko indywidualne potrzeby.